对客户的道歉信
在现在的社会生活中,我们常常需要使用道歉信,通过道歉信我们可以更好反省自己的过失,更好的向对方表示陪礼道歉。怎么写道歉信才能避免踩雷呢?以下是小编帮大家整理的对客户的道歉信,仅供参考,希望能够帮助到大家。
对客户的道歉信1
首先感谢一直支持和关注我们的广大客户群体,在20xx年里我司自认为还有许多做的不好的地方,也收到一些客户的电话投诉,在这里我代表公司向你们表示歉意,希望大家谅解,原因来源于各方面,目前和县各大快递的总派件量在迅速上升,从去年的150份发展到今天的400份多,我司今年日平均派件量达到150份多,是去年的2倍还多,其他快递也是一样的增长速度,虽然派件员有所增加,但是还是有一定的困难,因为和县的出件量增加并不明显,造成了派件多接件少的问题,人员工资在涨,物价在涨,油价也在涨,但是我们的快递费却不见涨,反而有下降的趋势,各家快递公司分别呈现收支不平衡现象,为了节约成本大家都采取了瘦身法来应对,所以造成部分快件的不及时,还请大家谅解,我司也在发展物流上下足功夫以缓解收支不平衡,如果大家有特急件的话可以拨打我司电话,要求特殊派送,我们会尽量安排,联系电话:0565—5329708/5329709
对客户的道歉信2
尊敬的和乐康客户:
您们好!
由于有机散养鸡蛋供应商【东台绿满园】的产品管理发生了严重问题,致使和乐康在6月7日及6月11日配送的鸡蛋中,有一部分有严重的质量问题。对此,我们非常的痛心,也在此谨向您致以最诚恳的歉意!
对于所有6月7日及6月11日配送的订单中有订购鸡蛋的客户,无论您收到的鸡蛋是否有质量问题,我们都将以最新生产的新鲜鸡蛋,全数免费赠送补偿您所订购的鸡蛋。
我们也已就此事件进行了深刻的检讨与反省。和乐康过去仅对部分鸡蛋进行抽检。从现在开始,我们将在督促供应商保证鸡蛋全部是新鲜、优质的基础上,也会对所有鸡蛋全数进行和乐康质量检验,确保产品的品质,为您提供优质服务。也欢迎您对我们的产品和服务品质进行监督和建议!
再次致以十分的抱歉!也感谢您对我们的一贯的理解及支持。我们全体和乐康同仁将更加严格把好质量关,将最优品质的有机产品提供给您。让我们一起努力,建立起诚信的服务,可靠的品质,可持续发展的有机产业,以及和谐、快乐和健康的生活品质!
20xx年x月x日
对客户的道歉信3
尊敬的上海会员朋友:
您好!XX集团自20xx年入驻上海以来,一直得到广大会员朋友们的厚爱。八年来,有您与形影相随,一起见证着成长和发展,深感荣幸和感激,在此向您表示衷心的感谢!
20xx年7月26日,喜迎第二大有机农场——TZ农场的正式开园,届时上海市、TZ市、高港区各级领导,及南京国环有机认证中心、上海谱尼测试中心、SGS通标检测中心等多家专业检测机构的专家都将出席本次开园盛典。上海市、TZ市及全国性多家权威媒体也将对本次开园典礼做深入报道,您可以通过电视、网络、报纸、电台等渠道了解开园盛况。但非常抱歉的是,由于开园当天场地等限制,未能邀请您亲临现场感受盛况,对此我们深表遗憾和歉意。
为了让您更好的体验第二大有机农场——TZ农场5000亩有机农场规模和优质的有机种植水平,更充分地感受“绝不含农药化肥”的新鲜与健康,我们会在开园之后陆续安排会员朋友们赴TZ农场参观考察。
上海非常感谢您的支持!祝您和家人身体健康!
上海XX集团
对客户的道歉信4
尊敬的xx银行信贷管理部领导:
首先,为我们耽误银行领导多日的工作、为我们未能及时向银行领导说清楚问题所造成的困扰,向工作心情受到影响的领导,表达我们由衷的歉意,对不起!
回想事情的经过,分析其中的原因,主要有两点:一是我们自身思想方面的原因,抱有侥幸心理,对问题的严重性认识不够。虽然我们在一开始接到xx银行的通知后就积极的想解决,但大家很慌乱,在没有认真分析事实真相的情况下了,害怕被处罚,就急于做出许多错误的决定,然而正是由于我们未能主动及时向银行说清情况,造成了后面的被动。二是我们的责任观念不强。我们没有考虑我们的这些不妥行为会给银行信贷带来的巨大损失。
作为一个视质量为生命的评估企业,发生这样的事,我们深感内疚和自责!事情的发生对一直以来信任和支持我们的xx银行的领导造成了伤害,也对我们公司的声誉和形象造成了难以弥补的巨大损失!同时,也暴露了我公司在业务管理工作中存在的失职、失责、失查问题以及在基础管理和特殊时段的应急处理能力的不足。
我公司进入xx开展评估业务,第一家合作的银行就是xx银行,我们的成长离不开xx银行的支持,我们视xx的友谊为企业的生命,我们非常珍惜与xx的合作,我们愿就此事件对贵银行造成的`失信接受现金处理,愿意承担本次评估收费的十倍罚款。希望以后贵行及xx还能一如既往的信任和支持我们,我们愿为发展友好的合作关系而更加努力!
鉴于此次评估工作中谎报信息、隐瞒事实等严重违规行为带来的极其恶劣的影响,以及给xx银行造成的严重损害,我公司经研究决定,即日起从以下几个方面着力整改:
1、提高全体员工评估责任意识。加强评估基础知识和技能的学习和培训,使评估规范真正融入到每一位员工的思想和行动上,守住评估现勘工作的“生命线”。
2、全面排查公司各个环节、评估结点以及管理上的漏洞和潜在的隐患,进一步细化和完善公司管理制度,强化“三审”管理,扫除可能出现的盲区。
3、坚决实行评估业务问责制,对于评估工作中出现的任何违规行为实行“一票否决”。
4、制定整改措施,加大学习,强化评估工作的责任意识,树立品牌企业的良好形象。通过本次整改学习,让评估工作每一个环节都达到国家评估规范要求。
5、以此为诫,举一反三,以“实地查勘”为基本原则,坚决杜绝类似事情再次发生。
再次感谢xx银行对我们的监督和批评。在此,我们郑重承诺:我们一定接受此事的沉重教训,进一步完善企来责任体系建设,为银行提供更加优质的服务而不懈努力!
最后,我们要再次向xx银行表达我们由衷的歉意,并请接受我们的道歉。对不起
xxx
xx年x月x日
对客户的道歉信5
尊敬的上海xx的会员朋友:
您好!xx集团自20xx年入驻上海以来,一直得到广大会员朋友们的厚爱。八年来,有您与xx形影相随,一起见证着xx的成长和发展,xx深感荣幸和感激,在此向您表示衷心的感谢!
20xx年7月26日,xx喜迎第二大有机农场——xx农场的正式开园,届时上海市、xx市、高港区各级领导,及南京国环有机认证中心、上海谱尼测试中心、SGS通标检测中心等多家专业检测机构的专家都将出席本次开园盛典。上海市、xx市及全国性多家权威媒体也将对本次开园典礼做深入报道,您可以通过电视、网络、报纸、电台等渠道了解开园盛况。但非常抱歉的是,由于开园当天场地等限制,未能邀请您亲临现场感受盛况,对此我们深表遗憾和歉意。
为了让您更好的体验xx第二大有机农场——xx农场5000亩有机农场规模和优质的有机种植水平,更充分地感受“绝不含农药化肥”的xx的新鲜与健康,我们会在开园之后陆续安排会员朋友们赴xx农场参观考察。
上海xx非常感谢您的支持!祝您和家人身体健康!
上海xx集团